- Kennisbank
- Internal Knowledgebase - KS
KS: Overpaid invoice, wat nu?
In de info mailbox krijgen wij een melding als een deelnemersfactuur dubbel betaald is. Dit ziet er zo uit:
Je ziet hier oa het bedrag, maar ook een factuurnummer waar het om gaat.
- Klik op de link om te checken of er inderdaad een dubbele betaling is.
- Klik op de gele knop 'Return' of 'Refund', dan wordt de dubbele betaling automatisch teruggestort.